VERSAND & RÜCKSENDUNG
VERSAND PARTNER
Unsere Partner DPD und DHL kümmern sich darum, dass Ihre Bestellungen sicher bei Ihnen ankommen.
Wenn Sie Ihre Adresse eingeben und den gewünschten Lieferzeitpunkt angeben, zeigt Ihnen der Bestellvorgang, wie die Partner Ihre Bestellung liefern können. Dann können Sie auswählen, wie genau sie es liefern sollen.
Sie können sogar einen dpd Paketshop in Ihrer Nähe als Lieferadresse auswählen. Dort können Sie Ihr Paket abholen, wenn es Ihnen passt.
Unsere Partner DPD und DHL legen großen Wert auf Umweltschutz und soziales Engagement.
DPD arbeitet stetig daran, seine Umweltbilanz zu verbessern und Ressourcen zu schonen. Außerdem unterstützen sie verschiedene gemeinnützige Organisationen.
Wir möchten unseren Teil dazu beitragen, die Welt besser zu machen. Mit innovativen Versandmöglichkeiten möchten wir die Umwelt schonen und zum Umweltschutz beitragen.
TIEFKÜHL SENDUNGEN
Wir bei Gastro Express versenden frische Lebensmittel und Artikel aus dem Tiefkühlregal in hochwertigen Styroporboxen mit besonders robusten Außenwänden. Diese Boxen haben sich als äußerst stabil und sicher für den Transport empfindlicher Waren bewährt. Unsere Lieferungen von kühlbedürftigen Produkten beinhalten spezielle Kühlpads, die eine optimale Temperatur gewährleisten. Die Tiefkühlboxen werden mithilfe von Trockeneis auf der erforderlichen Temperatur gehalten, wodurch die Kühlkette ununterbrochen bleibt und Ihre Ware in bestem Zustand bei Ihnen eintrifft.
VORZEITIGES ERLISCHEN DES WIDERRUFSRECHT
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für die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
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für die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
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für die Lieferung von versiegelter Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
PAKETVERFOLGUNG
Ihre Bestellung wird von DPD oder DHL geliefert. Sie können den Status Ihres Pakets über die "Paketverfolgung" verfolgen. Verwenden Sie einfach die zugehörige Sendungsnummer, die Sie in der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben. Diese Nummer ist eine eindeutige Kombination von Zahlen, die Ihr Paket identifiziert.
Sie können entweder über den Link in der Versandbestätigung oder durch den Zugriff auf Ihren "Mein Konto"-Bereich und die Auswahl der Option "Paketverfolgung" direkt zur Informationsseite von DPD oder DHL gelangen.
AUSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHT
Das Recht auf Widerruf besteht nicht, wenn der Kunde den Vertrag im Rahmen seiner geschäftlichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließt und somit als Unternehmer gemäß § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) agiert.
Ebenfalls besteht das Recht auf Widerruf nicht bei Verträgen:
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für die Lieferung von individuell angefertigten oder nach persönlichen Vorgaben des Verbrauchers zugeschnittenen Waren, die nicht vorgefertigt sind
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für die Lieferung von schnell verderblichen oder kurzlebigen Waren
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für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss festgelegt wurde, aber deren Lieferung erst nach 30 Tagen möglich ist und deren Wert Schwankungen unterliegt, die der Unternehmer nicht beeinflussen kann
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für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, außer bei Abonnementverträgen.
Folgen des Widerrufs
Bei Widerruf dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsnachricht. Diese Erstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie Sie für die ursprüngliche Transaktion gezahlt haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Methode ausdrücklich zu. Für die Rückerstattung fallen keine Gebühren an. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung bis zum Erhalt der zurückgesendeten Ware oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, zurückzuhalten – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird hierdurch nicht beeinträchtigt.
ZAHLUNGS METHODEN
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Ratepay Rechnungskauf / Ratepay Lastschriftverfahren: Wenn Sie sich für eine Zahlungsmethode von Ratepay entscheiden, sind ausschließlich Zahlungen an Ratepay gültig. Weitere Details finden Sie in den Ratepay Zahlungsbedingungen sowie den Datenschutzbestimmungen von Ratepay.
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PayPal: Einfache und schnelle Bezahlung über Ihr PayPal-Konto oder als Gast. Ihre Bestellung wird sofort verschickt.
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Kreditkarte: Bezahlen Sie mit Ihrer MasterCard oder VISA-Kreditkarte. Bei erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung sofort versendet. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt beim Versand.
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Sofortüberweisung: Sichere Bezahlung per Online-Banking mit dem PIN/TAN-Verfahren Ihrer Bank. Bitte halten Sie Ihre PIN/TAN-Daten bereit. Ihre Bestellung wird umgehend versendet.
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giropay / paydirekt: giropay ist das digitale Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Sie zahlen direkt von Ihrem Girokonto. Mit paydirekt verwenden Sie Benutzername, Passwort und Käuferschutz. Über giropay nutzen Sie Ihren Online-Banking-Zugang ohne Registrierung.
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Apple Pay: Bequeme Bezahlung über die in Ihrem Apple-Konto hinterlegten Daten. Klicken Sie auf den Apple Pay-Button, um den Vorgang einzuleiten und Ihre Bestellung sofort zu verschicken.
WUNSCH LIEFERTERMIN
Wir ermöglichen Ihnen gerne die Lieferung Ihres Einkaufs zu einem von Ihnen gewünschten Termin. Wählen Sie einfach die Option "Wunschterminlieferung" im Bestellprozess und tragen Sie Ihren bevorzugten Liefertermin in den Kalender ein.
Dieser Service ist kostenfrei.
Wir empfehlen, wichtige Lieferungen mindestens 2 Tage vor dem gewünschten Termin anzugeben, um sicherzustellen, dass alles rechtzeitig ankommt. Bitte beachten Sie, dass wir das angegebene Lieferdatum nicht garantieren können.
Ihr gewählter Termin sollte idealerweise innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung liegen. Unsere Artikel werden kurz vor dem Versand zusammengestellt und verpackt, daher können bei späteren Terminen nicht alle Artikel verfügbar sein.
Ein typischer Wunschliefertermin könnte beispielsweise der erste Tag nach Ihrer Rückkehr aus dem Urlaub oder der Ankunft an Ihrem Urlaubsort in Deutschland sein.
Sofern Ihre Bestellung keine frischen oder Tiefkühlprodukte enthält, erfolgt die Lieferung voraussichtlich zum gewünschten Termin.